Lusso SostenibileCertificati in modo indipendente da IGI o GIA, ogni diamante Astrea London e ogni gioiello porta con sé la garanzia di una qualità e autenticità eccezionali.
Astrea London

Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La discrezione fa parte del servizio. Questa informativa spiega in modo semplice cosa conserviamo su di te, perché e come mantieni il controllo.

01Chi siamo

Astrea London Limited (numero di società 15268228) è una maison di gioielleria registrata in Inghilterra e Galles, con sede legale in The Fairmont Windsor Park, Bishopsgate Road, Egham, TW20 0YL, Regno Unito. Siamo titolari del trattamento dei dati descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a enquiries@astrealondon.com o per posta all'indirizzo sopra indicato.

02Le informazioni che raccogliamo

Chiediamo solo ciò che richiede un servizio di gioielleria privato.

  • Identità e contatti — nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzi di consegna e fatturazione.
  • Informazioni d'ordine — pezzi acquistati, misure, incisioni e storico degli ordini.
  • Appuntamenti e richieste su misura — il salone, la data, le preferenze e il brief del pezzo commissionato.
  • Informazioni dell'account — la tua wishlist, i dati salvati e le credenziali, conservati dal nostro fornitore commerciale.
  • Informazioni tecniche — paese approssimativo dal tuo indirizzo IP (per mostrare la valuta corretta), dati di dispositivo e browser, pagine visitate.

03Perché le utilizziamo

Utilizziamo le tue informazioni per evadere gli ordini e garantire la consegna, organizzare appuntamenti privati e commissioni su misura, rispondere alle richieste e offrire assistenza post-vendita, mantenere sicuro e migliorare il sito e — se lo hai richiesto — inviarti le novità della maison. Ci basiamo sull'esecuzione del contratto per gli ordini, sul tuo consenso per la newsletter e sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere la maison per il resto. Obblighi di legge e contabili ci impongono di conservare alcuni documenti d'ordine.

04Con chi le condividiamo

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i partner necessari: i nostri fornitori commerciali e di pagamento (che elaborano il pagamento — non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta), i nostri corrieri assicurati, i laboratori gemmologici per la certificazione e i fornitori tecnologici che ospitano questo sito e i dati dei clienti. Tutti agiscono secondo le nostre istruzioni in base ad accordi scritti e alcuni si trovano fuori dal Regno Unito: in tal caso applichiamo le garanzie approvate per i trasferimenti internazionali. Divulghiamo informazioni anche quando la legge lo richiede.

05Per quanto tempo le conserviamo

I documenti d'ordine e di certificazione sono conservati per il tempo richiesto dalla garanzia e dai nostri obblighi di legge, di norma sette anni. Le richieste di appuntamento e su misura sono conservate per tre anni per proseguire il dialogo e garantire l'assistenza. I dati della newsletter sono conservati fino alla cancellazione. Le informazioni dell'account restano finché non chiedi di chiuderlo.

06I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, limitare od opporti al loro utilizzo, riceverli in formato portabile e revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing. Scrivi a enquiries@astrealondon.com: risponderemo entro un mese. Se non sei soddisfatto puoi rivolgerti all'Information Commissioner's Office britannico o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.

07Sicurezza e modifiche

Questo sito è servito tramite connessioni cifrate, i pagamenti sono gestiti da fornitori certificati e l'accesso ai dati dei clienti è limitato a chi ne ha bisogno. Potremo aggiornare questa informativa con l'evolversi della maison; la data sopra indica sempre la versione in vigore.